En los dos primeros meses del año se incrementaron las quejas contra las aerolíneas que operan en el país un 42.6 por ciento, al sumar 505 reclamos ante la Profeco, frente al mismo periodo de 2016.
De acuerdo con la dependencia, el 30 por ciento obedece a negativas para entregar el producto o servicio, y el 17 por ciento por negarse a cambios o devolución.
Del total de quejas, Aeroméxico concentra el 35 por ciento, seguida de Interjet y VivaAerobús con 27 y 18 por ciento, respectivamente.
El resto corresponde a las aerolíneas Volaris y TAR Aerolíneas.
